Zeitlich begrenztes Angebot: 15 % Rabatt auf Ihr erstes Integrationspaket!
Intelligentes Retourenmanagement
für eine bessere Kundentreue
Verfolgen, bearbeiten und verwalten Sie Rücksendungen mit unseren integrierten Retourenlösungen.
Die Retourenabwicklungslösungen von Armasoft machen das Management von Produkt-Rücksendungen einfach, transparent und effizient. Durch die Generierung von Return Merchandise Authorization (RMA)-Nummern und individuellen Retourenetiketten optimieren wir den Rückgabeprozess.
Unser System ist in führende Versanddienstleister wie UPS, DHL und FedEx integriert und ermöglicht Ihnen sowie Ihren Kunden, Rücksendungen in Echtzeit zu verfolgen – von der Einreichung bis zur Lieferung ins Lager.
Diese Transparenz ist entscheidend für eine zeitnahe Rückgabeannahme – ein wichtiger Leistungsindikator (KPI) zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
HAUPTMERKMALE
Nahtloses, effizientes und kundenorientiertes Retourenmanagement
Automatisierte RMA-Generierung
Erstellen und verwalten Sie RMA-Nummern und Etiketten für alle Rücksendeanforderungen mit Leichtigkeit.
Individuelle
Retourenetiketten
Bieten Sie Ihren Kunden vorab genehmigte Retourenetiketten für eine reibungslose und stressfreie Rücksendung.
Versanddienstleister-
Integration
Verbinden Sie sich mit UPS, DHL, FedEx und anderen führenden Versanddienstleistern für die Echtzeitverfolgung von Rücksendungen.
Retourenstatus-
Überwachung
Verfolgen Sie, ob eine Rücksendung eingereicht wurde, ob Etiketten verwendet wurden und ob der Artikel das Lager erreicht hat.
KPI-gesteuerte
Retourenannahme
Überwachen Sie die Annahmeraten von Rücksendungen – ein entscheidender KPI für betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit.
